A acrescente divulgação de serviços e propostas que prometem a retirada rápida de restrições de crédito tem gerado dúvidas entre consumidores de todo o país. O tema ganhou destaque recentemente em reportagens da televisão brasileira, chamando a atenção para situações em que pessoas realizam pagamentos acreditando que terão suas pendências financeiras resolvidas de forma definitiva. Diante desse cenário, a Associação Comercial e Industrial de Ituverava (ACII) reforça a importância de que os consumidores busquem informações seguras antes de realizar qualquer pagamento relacionado à regularização de dívidas ou à retirada de apontamentos negativos em cadastros de crédito. Nos últimos meses, a entidade tem registrado um aumento na procura de orientações relacionadas a cobrança, negociações de débitos e boletos recebidos por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens e outros meios digitais.

De acordo com Vitor Checchia, executivo da ACII, é importante que o consumidor compreenda que a análise de crédito atualmente vai muito além da simples informação (NADA CONSTA) ou (CONSTA REGISTRAÇÃO). “Hoje, as instituições financeiras e empresas utilizam modelos de análise de crédito como a Equifax Boa Vista SCPC, que são cada vez mais completos. Além dos registros de inadimplência, diversos outros fatores podem ser considerados na avaliação de crédito, como histórico de pagamentos, relacionamento financeiro, comportamento de consumo e capacidade de pagamento. Por isso, a melhor alternativa continua sendo  buscar a regularização efetivadas pendências diretamente com os credores para que essas informações de regularização também façam parte do histórico do consumidor, ajudando o mesmo em análises de crédito futuras”, explica.

Segundo Vitor, muitas empresas realizam campanhas legítimas de renegociação e oferecem condições diferenciadas para facilitar a quitação de débitos. Entretanto, antes de efetuar qualquer pagamento, é recomendável que o consumidor confirme a autenticidade da proposta diretamente com a empresa responsável pela dívida.

“Quando uma oferta apresenta descontos expressivos ou condições muito atrativas, a orientação é procurar os canais oficiais da empresa credora para confirmar as informações. Se a proposta for legítima, normalmente ela poderá ser validada pela própria empresa. Além disso, ao negociar diretamente com o credor, o consumidor conta com canais oficiais de atendimento caso necessite de esclarecimentos ou suporte posteriormente”, destaca.

A ACII ressalta ainda que muitas cobranças e negociações realizadas por telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais fazem parte das práticas adotadas por diversas empresas como ferramenta de cobrança. No entanto, diante do aumento das tentativas de fraudes registradas em todo o país, a recomendação é que o consumidor verifique cuidadosamente a origem de qualquer proposta recebida antes de efetuar pagamentos ou fornecer informações pessoais. Outro ponto de atenção são os boletos recebidos por meios eletrônicos. Antes de realizar o pagamento, é importante conferir os dados do beneficiário, verificar a identificação da empresa credora e, sempre que possível, confirmar a autenticidade das informações por meio dos canais oficiais da instituição responsável pela cobrança. “Hoje, a melhor ferramenta de proteção continua sendo a informação. O consumidor não deve tomar decisões por impulso diante de promessas de soluções rápidas para problemas financeiros. Em caso de dúvida, procure orientação, confirme as informações e utilize canais confiáveis.

A Associação Comercial Industrial de Ituverava permanece à disposição da população para prestar orientações, esclarecer dúvidas e auxiliar os consumidores na busca por informações seguras relacionadas a consultas de crédito, cobranças e negociações de débitos. Em caso de dúvida, informe- se antes de pagar. A prevenção continua sendo a melhor forma de evitar prejuízos”, conclui.

Associação Comercial Industrial de Ituverava

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