No mercado desde 1999, portanto, 23 anos de atividade, a Eletro Chave oferece qualidade nos serviços e produtos com segurança proporcionada através da seriedade, respeito e confiança adquirida no mercado por seu diretor proprietário José Roberto Assis “Roberto Chaveiro” oferecer produtos de qualidade.
Além do serviço de chaveiro, a empresa oferece fechaduras, chaves tetras, cadeados, travas, controles de televisões, controles de portões entre outros itens eletrônicos e de segurança como travas para portas blindex e cofres.
Ele conta que iniciou no segmento quando ainda estava atuando em uma lanchonete e lembra o quê motivou iniciar no ramo. “Ingressei no mercado por falta de profissionais na época em que precisei de chaves e não tinha em Ituverava”, recorda.
Para o empresário, confiança é tudo nesta atividade. “Procuro sempre proporcionar serviço de mão de obra de qualidade para que o cliente tenha satisfação”, declara. Roberto informa ainda que além de vender instala os produtos em residência ou comércio.
Progresso: Há quanto tempo está no mercado? Quais produtos e serviços oferece?
Roberto: Estou no mercado desde 1999, portanto 23 anos. Os produtos que oferecemos são fechaduras, chaves tetras, cadeados, travas controles de Televisões, controles de portões entre outros itens eletrônico e de segurança. Temos também travas auxiliares para portas blindex e cofres.
Progresso: Por que ingressou neste mercado e o que motiva a continuar?
Roberto: Ingressei no mercado por falta de profissionais na época em que precisei de chaves e não tinha em Ituverava. Resolvi entrar neste mercado, além de estar dentro da lanchonete em atividade naquele momento.
Progresso: Fale sobre a importância de se adquirir produtos de qualidade no seu segmento?
Roberto: Sobre qualidade, em primeiro lugar, como prestador de serviços e vendas, procuro ter produtos de primeira linha.
Progresso: Por que é preciso optarmos por quem tem credibilidade no mercado?
Roberto: Gosto muito do que faço, procuro sempre proporcionar serviço de mão de obra de qualidade para que o cliente tenha satisfação, uma vez que confiança é tudo.
Progresso: Quais os horários e dias de funcionamento?
Roberto: Funcionamos na loja em horário comercial, porém, atendimentos em domicílio não têm hora, procuro atender 24 horas na medida do possível.
Progresso: Quais os diferenciais da sua empresa?
Roberto: Minha empresa, além de vender os produtos, instala também.
Progresso: Qual é a importância do bom atendimento em sua opinião?
Roberto: Atendimento procuro sempre atender com seriedade, com respeito principalmente ao que o cliente está pagando. Atendendo todas as classes com ambiente favorável, no centro da cidade, onde o cliente se sinta à vontade,
O mais importante de tudo no meu segmento é a segurança e, isto o cliente pode confiar.