A Unimed Norte Paulista apresenta mais uma inovação aos seus beneficiários. A plataforma de Psicologia Viva, uma tecnologia que irá proporcionar atendimento por profissionais Psicólogos com a comodidade de sua casa. Uma ferramenta de fácil acesso com toda segurança.
   
   COMO FUNCIONA
   O tele atendimento será disponibilizado apenas para os beneficiários da Unimed Norte Paulista, onde deverão acessar a plataforma e realizar seu cadastro. O acesso é seguro e as informações são confidenciais. Não será necessário encaminhamento médico para realizar o atendimento online.
   O fluxo e as regras serão semelhantes aos do atendimento presencial e conforme cobertura contratual.
   O profissional responsável terá autonomia para conduzir o acompanhamento junto com a operadora, conforme o quadro clínico do paciente.
   PARA TER ACESSO
   Deverá acessar a plataforma através do nosso site http://www.unimednortepaulista.com.br ou baixar direto da loja do aplicativo do próprio celular, e acessar o passo a passo para o cadastro e autorização do atendimento.
   VANTAGENS
   As principais vantagens e facilidades para os beneficiários são: acesso a novos profissionais; menos exposição a doenças e infecções, até mesmo pela pandemia; conforto e comodidade ao paciente; horários alternativos; acesso e disponibilidade de atendimento de forma imediata e escolha do profissional;
   RELAÇÃO ENTRE PACIENTES E PROFISSIONAIS
   Cada vez mais a tecnologia é total aliada à saúde, como em outros ramos de atividades. As pessoas vivem cada vez mais na escassez de tempo e cuidados, proporcionar ferramentas e meios em que podemos agregar assistência a saúde ao cotidiano de cada um, proporciona o cuidado. Hoje a saúde mental como destaque é algo de grande estudo e falas em nosso cotidiano e a Psicologia mais acessível permitirá atendimento profissional.
   TECNOLOGIAS
   O contexto online naturalmente impõe desafios aos profissionais, visto que não era uma prática habitual, no entanto, o cenário atual intensificou a necessidade de aprimorar os conhecimentos e aceitar a prática. No geral, os profissionais estão se atualizando e cada vez mais motivados, porém é necessário oferecer plataformas estruturadas, sistemas profissionalizados e condições especificas que garantam um atendimento seguro, tanto para o paciente quanto para o profissional.
   TELEATENDIMENTO
   A pandemia foi um fator determinante e a prática online foi de fato aceito na área da saúde. O que de início pensava-se ser temporário, hoje já é visto como definitivo e indispensável. Há um grande potencial da área de tecnologia para trazer novas soluções e profissionalizar as plataformas, além de envolver, formar e capacitar os profissionais na prática digital, que naturalmente vai exigir novas competências pela própria evolução do processo.
   SERVIÇO
   A plataforma já está no ar e disponível a todos beneficiários, em caso de dúvidas o suporte da equipe da Psicologia Viva ficará à disposição através do número (31) 99118-7917 no WhatsApp e 0800 942 5015 e fale com a Unimed Norte Paulista em caso de dúvidas departamento Espaço Viver Bem.

*Dr. Luiz Alves Ferreira Avezum – Vice Presidente e Diretor de Recursos Próprios.