A ACII (Associação Comercial e Industrial de Ituverava) visitou nesta semana a empresa associada da entidade Clezinho Espetinho e Frango Assado, onde os representantes foram recebidos pelo empresário Clezio da Silva Ronca (Clezinho). Com as novas medidas do enfrentamento contra o novo coronavírus (COVID-19) as empresas tiveram que se reinventar e se adaptar ao novo momento onde o comércio sofre com as restrições do isolamento social.

Os bares e restaurantes prejudicados com as medidas de enfrentamento da pandemia buscam trazer inovação e ferramentas para atender o consumidor com segurança, visando neste momento continuar com o estabelecimento aberto e proporcionar uma experiência positiva ao consumidor.

Hoje muitos bares e restaurantes que tinham seu maior movimento com os atendimentos presenciais estão se adaptando ao delivery e drive-thru, desta forma os empresários abrem mais uma porta de oportunidade onde com a pandemia novas estratégias se tornaram essenciais para os negócios continuarem ativos no mercado.

O empresário Clezio da Silva Ronca que está no ramo da alimentação há mais de 19 anos em Ituverava fala dessa nova mudança da forma de trabalhar no momento da pandemia e quais foram as medidas e adaptações que a empresa realizou para manter o negócio ativo.

“Nossos clientes sempre nos prestigiaram presencialmente, tanto durante a semana com o espetinho quanto na venda de frangos no final de semana, mas com as restrições do isolamento social tivemos que adaptar as atividades da empresa para mantermos o negócio aberto”, salienta.

“Desta forma estudamos a melhor maneira de atender nossos clientes tanto presencialmente respeitando as normas dos decretos municipais como usando outras práticas que até então não tínhamos utilizados dentro da empresa”, ressalta o empresário.

“O serviço delivery cresceu muito nesse período e mostrou sua eficácia, principalmente na área da alimentação, dessa forma a nossa empresa se adaptou ao novo momento que nos ajudou a chegar até o consumidor”, concluiu o empresário.

Para o diretor da ACII, Edelberto Diniz Costa “Beto”, precisamos nos adaptar cada vez mais ao novo cenário da pandemia para que possamos utilizar ferramentas para trabalhar e manter as atividades da empresa, a tecnologia e os novos hábitos dos consumidores mudaram a forma de consumidor comprar.

“Em 2020 a classe empresarial assim como o consumidor foi pego de surpresa com as mudanças em suas rotinas devido ao fechamento do comércio junto com as medidas de enfrentamento contra a pandemia do novo coronavírus”, explicou diretor.

“Os empresários tiveram que pensar e repensar como manteriam os seus negócios ativos devido às paralisações e as dificuldades que a pandemia vinha e vem trazendo além da doença”, destacou Beto.

“Muitos negócios dependem do atendimento presencial para sobreviver, mas usar novos recursos e a tecnologia mostrou que podemos trabalhar com mais segurança nesse momento, mas vale ressaltar que mesmo com essas ferramentas as empresas estão passando por dificuldades”, afirmou.

“Desta forma o delivery e drive-thru trouxeram a oportunidades de negócios na pandemia como também a comodidade do consumidor receber seu produto em casa, acreditamos que essa nova ferramenta deve ser utilizada com mais frequência pelo consumidor no pós-pandemia”, lembrou.

“Precisamos entender que a pandemia trouxe um novo comportamento ao consumidor, assim o serviço presencial vai continuar em alta principalmente no ramo de bares e restaurantes, mais muitos consumidores utilizaram principalmente o delivery em outros setores da economia para não sair de casa, dessa forma as empresas devem se adaptar principalmente com a chegada dos aplicados de celulares, pois atualmente comprar com apenas um clique e receber o produto em casa já viralizou em todo mundo”, ressalta.

A Associação Comercial Industrial de Ituverava orienta os comerciantes e consumidores que aumentem os cuidados com os hábitos de prevenção contra o novo coronavírus. “Precisamos potencializar nossas ações de higienização e os cuidados com a não aglomeração dentro da empresa para que possamos continuar trabalhando como segurança, zelando pela saúde dos colaboradores e consumidores”, alertou Beto.

“O momento é de mais união, pois vivemos hoje o reflexo do final de ano que trouxe o aumento de casos do novo coronavírus não apenas em Ituverava, mas em todo país. Devemos entender que a pandemia ainda não acabou, desta forma temos que praticar a conscientização para que possamos continuar mantendo os empregos em Ituverava e principalmente zelar pela saúde em geral. Contamos com todos vocês”, concluiu Beto.